Обирайте навколо питання відвідувача
Лендінг корисний, коли один сегмент аудиторії приходить з одним основним інтентом і потребує однієї головної дії. Кампанія для конкретної події або пакету послуг часто підходить під цю форму. Корпоративний сайт є більш відповідним, коли відвідувачі повинні порівнювати послуги, перевіряти докази, розуміти організацію або повертатися за підтримкою.
Рішаючим фактором є інформаційна архітектура, а не те, наскільки сучасним виглядає екран. Довгий лендінг з шістьма не пов’язаними аудиторіями може бути складнішим у навігації, ніж невеликий сайт з чіткими сторінками послуг.
Практична таблиця вибору
| Ситуація | Початкова структура | Причина |
|---|---|---|
| Одна кампанія, одна пропозиція, один запит | Сфокусований лендінг | Зберігає послідовність подорожі з кампанією |
| Декілька послуг з різними покупцями | Огляд послуг плюс окремі сторінки | Кожен покупець може знайти релевантний обсяг і докази |
| Каталог з порівнянням і конфігурацією | Каталог або вебзастосунок | Стан продукту неможливо пояснити лише прокручуванням |
| Повернені клієнти керують записами | Клієнтський портал поруч з публічним сайтом | Аутентифікація та правила доступу потребують окремого дизайну |
Перевірте запропоновану структуру перед дизайном
Запишіть п'ять питань, які задасть першократний відвідувач. Для студії це можуть бути питання про можливості, релевантні роботи, процес, комерційну відповідність та контакт. Розмістіть кожну відповідь на запропонованої карті сайту. Якщо не пов’язані відповіді конкурують за увагу на одному екрані, розділіть подорож.
Для кожної індексованої сторінки визначайте відмінну метою. Детальна сторінка послуги повинна пояснювати аудиторію, результати, обмеження, робочий процес і релевантний кейс. Копіювання одного й того ж абзацу на кілька URL створює додаткову роботу з обслуговування без надання допомоги у прийнятті рішення.
Плануйте розширення, не будуючи все зараз
Сфокусований запуск все ще може використовувати багаторазовий заголовок, підвал, систему дизайну та дані про послуги. Це дозволяє додавати корисні сторінки пізніше, не обіцяючи повну майбутню платформу у першому релізі.
Вимірюйте фактичне виконання задуманої дії, включаючи отримання запиту. Трафік або кліки по кнопці самі по собі не доводять, що структура працює. Перегляньте каталог послуг M48 та приклади проєктів проти своїх аудиторій перед вибором кількості сторінок.
Практичне питання
Чи може лендінг перетворитися на корпоративний сайт?
Так, якщо його структура URL, багаторазові компоненти та володіння контентом дозволяють розширення. Збережіть оригінальний ціль кампанії чіткою і додавайте нові сторінки, коли вони відповідають на різні питання відвідувачів.